Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de realizar tu compra.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Una vez enviados, el tiempo de entrega nacional es de aproximadamente 3 a 7 días hábiles.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío estándar tiene un costo de $129 MXN.
¿Cuándo obtengo envío gratis?
Las compras mayores a $1,999 MXN reciben envío gratuito en servicio económico por Estafeta.
¿Puedo recoger mi pedido en tienda?
Sí. Puedes recoger tu pedido en nuestra boutique ubicada en Puebla sin costo adicional. Te notificaremos cuando tu pedido esté listo.
¿Cómo sé qué talla elegir?
Cada producto incluye la información disponible sobre tallas. Si necesitas ayuda para elegir la adecuada, escríbenos por WhatsApp y con gusto te asesoraremos.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí. Consulta nuestra Política de Cambios y Devoluciones para conocer las condiciones y tiempos aplicables.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra en Shopify, incluyendo tarjetas y demás opciones habilitadas.
¿Cómo puedo contactar a Mía Piedra Boutique?
Puedes escribirnos mediante WhatsApp o al correo:
También puedes visitarnos en nuestra boutique en Puebla.
¿Mis datos personales están protegidos?
Sí. Toda la información proporcionada se trata conforme a nuestra Política de Privacidad.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez enviado, recibirás la información correspondiente para dar seguimiento a tu compra.